سرور مجازی چیست؟

سرور مجازی یا VPS مخفف شده عبارت Virtual Private Server می باشد که بخشی کوچک و ایزوله شده از یک سرور اختصاصی است که توسط مجازی سازهایی مانند ESXi, KVM ,… ایجاد میشود.

آی پی سرور مجازی ثابت است؟

بله، تا زمانی که سرور مجازی خود را تمدید کنید آی پی ثابت خواهد ماند.

پشتیبانی از سرور مجازی چگونه است؟

پشتیبانی رایگان ایساتیس سرور که شامل بررسی و رفع مشکلات احتمالی لایه یک و دو میباشد به صورت ۲۴ ساعته خواهد بود. تعهد ایساتیس سرور ارائه سرویس سرورمجازی با آپتایم ۹۹% و دسترسی ریموت به سرور میباشد. چنانچه قصد راه اندازی نرم افزار ، کنترل پنل و … روی سرور را دارید و یا نرم افزار شما دچار مشکل شده باشد بررسی و رفع مشکل پس از اعمال هماهنگی های مربوطه با واحد فنی و فروش انجام خواهد شد.

آیا از سرور مجازی بکاپ گرفته می شود؟

تهیه بکاپ به صورت کلی برعهده مشتری خواهد بود.

چگونه سیستم عامل سرور خود را تغییر دهم؟

برای تغییر سیستم عامل سرور کافیست یک تیکت به بخش فنی ارسال نمایید تا مجددا سیستم عامل برای شما نصب گردد.

امکان ارتقاء پلن سرور مجازی وجود دارد؟

بله، در هر زمان از دوره خود امکان ارتقا پلن وجود دارد. جهت ارتقا سرویس، پلن مورد نظر خود را طی تیکت به بخش فروش اعلام نمایید.

آیا دسترسی کامل به سرور مجازی خود دارم؟

بله ، دسترسی کامل دارید و می توانید هر نرم افزاری رو نصب نمایید.

چگونه باید به سرور مجازی وصل متصل شویم؟

برای اتصال به سرور مجازی ویندوز از طریق نرم افزار Remote Desktop Connection اقدام کنید. برای اتصال به سرور مجازی لینوکس نیز از نرم افزار PuTTY استفاده کنید.

چگونه میتوانیم امنیت سرور مجازی خود را افزایش دهیم؟

یکی از روش های افزایش امنیت سرور مجازی تغییر پورت اتصال پیش فرض هست که به صورت پیش فرض در ویندوز بر روی پورت 3389 تنظیم شده است و در لینوکس پورت 22 که با تغییر این پورت میتوانید تا حد قابل قبولی امنیت سرور مجازی خود را افزایش دهید.

آیا امکان لغو سرویس( هاست ، سرور) و استرداد وجه پس از خرید وجود دارد؟

بازگرداندن مبلغ واریز شده برای سرویس ها در صورتی که مشکل از طرف ایساتیس سرور به وجود آمده باشد و با دلیل قانع کننده و در صورتی که از هنگام تحویل سرویس بیش از 48 ساعت نگذشته باشد قابل انجام می باشد.